قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت دینامو صنعت
استفاده از خدمات و خرید از وب‌سایت دینامو صنعت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. خواهشمند است پیش از هرگونه فعالیت، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
- سایت: وب‌سایت رسمی دینامو صنعت با آدرس www.dynamosanat.ir
- کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با استفاده از خدمات سایت اقدام به ثبت سفارش یا بهره‌برداری از اطلاعات آن می‌نماید.
- کالا: کلیه الکتروموتورها، پمپ‌های آب، و تجهیزات جانبی عرضه‌شده از طریق سایت.
۲. شرایط عمومی استفاده از سایت
الف. مسئولیت محتوای فنی:
با توجه به ماهیت تخصصی محصولات (الکتروموتور و پمپ)، مسئولیت انتخاب محصول مناسب با نیاز فنی کاربر (شامل توان، هد، دبی و ولتاژ مورد نیاز) به عهده مشتری است. اگرچه ما مشاوره فنی ارائه می‌دهیم، اما تصمیم نهایی و انطباق فنی بر عهده خریدار است.
ب. ثبت سفارش و تأیید قیمت:
ثبت نهایی سفارش پس از تأیید موجودی و نهایی‌سازی قیمت از سوی واحد فروش صورت می‌پذیرد. در صورت بروز مغایرت قیمت پس از ثبت اولیه، قیمت روز محصول در لحظه تأیید نهایی مبنا خواهد بود و سایت موظف به اطلاع‌رسانی به مشتری است.
ج. مالکیت فکری:
کلیه محتوای سایت، شامل متون، تصاویر، دیاگرام‌ها، لوگوها و کدهای اختصاصی، متعلق به دینامو صنعت است و هرگونه کپی‌برداری غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.
۳. شرایط فروش، گارانتی و مرجوعی کالا
الف. اصالت کالا:
ما اصالت کلیه کالاهای عرضه‌شده را تضمین کرده و تنها محصولات دارای گارانتی معتبر (توسط نمایندگی رسمی یا گارانتی داخلی مجموعه) عرضه می‌گردند.
ب. فرآیند مرجوعی و استرداد وجه:
- مشتری می‌تواند در بازه زمانی ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت وجود نقص فنی اساسی یا مغایرت عمده با مشخصات فنی اعلام‌شده در سایت، درخواست مرجوعی نماید.
- هزینه‌های حمل و نقل اولیه در صورت مرجوعی به‌دلیل اشتباه فروشگاه (نقص فنی یا ارسال کالای اشتباه) بر عهده فروشگاه خواهد بود.
- در صورت مرجوعی به‌دلیل انصراف مشتری، کالا باید کاملاً سالم، بدون بازشدگی پلمپ و در بسته‌بندی اصلی باشد و هزینه‌های حمل و نقل به عهده مشتری است.
ج. شرایط ابطال گارانتی:
گارانتی محصولات فنی شامل موارد زیر نخواهد بود:
- نصب و راه‌اندازی توسط افراد غیرمتخصص و خارج از شبکه خدمات مجاز.
- آسیب‌های فیزیکی ناشی از نوسانات برق، ورود مواد شیمیایی یا نصب در محیط نامناسب (مثلاً نصب پمپ در محیط خشک یا موتور با ولتاژ نامناسب).
- دستکاری، تعمیر یا بازکردن محفظه فنی کالا توسط افراد غیرمجاز.
۴. مسئولیت‌های کاربر
- کاربر متعهد است هنگام ثبت نام و سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را ارائه دهد.
- کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور خود می‌باشد.
۵. فسخ قرارداد
سایت دینامو صنعت حق دارد در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده از سایت، ارائه اطلاعات نادرست، یا نقض قوانین مندرج در این صفحه، دسترسی کاربر خاطی را مسدود نماید.